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공지
2025년 오가플 파트너 프로그램 안내
입점 상담, 수다방, 마케팅 도구 연결 방식을 안내합니다.
오늘 운영 체크
정산 예정, 공지, 운영 체크 항목을 한눈에 확인하세요.
✅
AI 클린 로봇 ON
수다방 안전관리
욕설·광고성 글·분쟁 표현을 감지해 수다방을 깨끗하게 유지합니다.
🤖
이번 주 지원사업
지역·업종별 지원금과 운영자료를 빠르게 확인하세요.
🏛️
매출 올리는 전략 카드
입점·운영 메뉴의 ‘매출 올리는 전략’과 연동됩니다.
메뉴 구성 전략리뷰 응대 노하우단골 혜택 설계주문 전환 팁
📈
오가플 홍보 영상
우리 홍보동영상을 바로 확인하세요.
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중요 공지 2025년 오가플 파트너 프로그램 안내 (5월 14일)
우리 가게 마케팅, 이렇게 도와드려요
📣
가게 노출 올리기
검색·추천 노출로 신규 고객 유입!
검색·추천 노출로 신규 고객 유입!
💗
단골 고객 만들기
리뷰·혜택으로 재방문 유도!
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📊
맞춤 마케팅 상담 신청 〉매출 분석 & 컨설팅
데이터 기반 맞춤 성장 컨설팅!
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실시간 인기글
더보기 〉1배달 매출 올리는 메뉴 구성 팁8,542
2리뷰가 매출에 미치는 영향과 노하우6,231
3여름철 식중독 예방 체크리스트4,987
4배달 포장 용기 선택 가이드3,452
5소상공인 지원금 총정리2,965
사장님 파트너 소식
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오가플 파트너데이 세미나 현장 스케치
성공 사례와 노하우를 함께 나눴어요!
성공 사례와 노하우를 함께 나눴어요!
🤝
플랫폼 수수료 320원 단일 기준
주문금액과 상관없이 완료 주문 1건당 320원으로 단순하게 운영합니다.
주문금액과 상관없이 완료 주문 1건당 320원으로 단순하게 운영합니다.
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지역경제 살리기 캠페인
우리 동네 주문이 우리 동네 가게 매출로 이어지도록 함께합니다.
우리 동네 주문이 우리 동네 가게 매출로 이어지도록 함께합니다.
최신정보소식
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2025 외식업 트렌드 리포트
요즘 소비자가 찾는 가게의 비밀!
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리뷰 평점, 어떻게 관리할까?
긍정 리뷰를 늘리는 5가지 방법
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여름 성수기 매출 전략
계절별 마케팅 포인트 미리 준비하세요!
계절별 마케팅 포인트 미리 준비하세요!
우리 가게 마케팅, 이렇게 도와드려요
📢
가게 노출 올리기
검색·추천 노출 최적화
검색·추천 노출 최적화
❤️
단골 고객 만들기
리워드·혜택으로 재방문 유도
리워드·혜택으로 재방문 유도
📊
매출 분석 & 컨설팅
데이터 기반 맞춤 성장 컨설팅
데이터 기반 맞춤 성장 컨설팅
최신정보소식
오가플 운영에 필요한 공지, 업계 소식, 정책 변화, 실제 사장님 파트너 소식을 한 화면에서 확인하는 공간입니다. 본사 공지와 현장 사례를 분리해서 보여주고, 추후 본사센터에서 카드와 배너를 실시간 수정할 수 있도록 구조를 준비했습니다.
🏛️
정부·정책
소상공인 지원사업 확인 전 체크리스트
사업자등록증, 세금 체납 여부, 매출 증빙을 먼저 확인하세요.
🧾
운영
정산과 주문 상태를 헷갈리지 않는 법
완료 주문 기준으로 정산 예정금액이 계산됩니다.
🌱
사례
작은 이벤트로 재주문을 만든 가게 사례
첫 주문 혜택보다 재방문 타이밍이 중요합니다.
사장님파트너 소식
오늘의 소식, 봉사·기부·무료급식 운영, 지역 상권 활동, 파트너 매장 성공 사례를 작게 모아 보여주는 공간입니다. 이미지 업로드와 제목 입력은 로그인 후 사용하도록 제한했습니다.
사진과 오늘의 소식 업로드는 로그인 후 사용할 수 있습니다.
입점·운영 상세 화면입점혜택/절차/정산 안내 화면 미리보기
완료 주문 1건당 320원, 지역 가게를 위한 단순한 수수료
오가플은 복잡한 요금제 대신 주문금액과 관계없이 완료 주문 1건당 플랫폼 수수료 320원을 기준으로 안내합니다. 작은 주문도, 큰 주문도 기준이 같아 사장님이 정산을 쉽게 확인할 수 있습니다.
1만원 주문도 320원 · 5만원 주문도 320원 · 10만원 주문도 320원
취소·환불·쏟김 신고는 고객/사장님/배달/시스템 귀책을 구분해 확인
우리 동네 주문이 우리 동네 매출로 이어지도록 지역경제 살리기 방향으로 운영
입점 절차 간단한 4단계로 오가플 입점을 시작하세요!
1
입점 상담 신청
온라인 또는 전화 상담을 통해 입점 절차를 안내받아요.
2
매장 정보 등록
매장 기본 정보와 메뉴 정보를 등록해요.
3
서류 확인
필수 서류를 제출하고 심사를 진행해요.
4
운영 시작
승인 완료 후 오가플에서 매장을 운영할 수 있어요.
운영 준비 체크
- 메뉴 및 가격 정비
- 대표 이미지와 매장 사진 등록
- 영업시간 및 휴무일 설정
- 배달 가능 지역 및 최소 주문금액 설정
- 포장/픽업 제공 여부 설정
계약·정산 안내
- 플랫폼 수수료 완료 주문 1건당 320원
- 주문금액과 관계없는 단일 기준
- 월 이용료·요금제 구분 없이 단순 정산
- 취소·환불·쏟김 클레임은 귀책사유 기준 공정 확인
입점 지원 혜택
- 신규 입점 프로모션 노출
- 리뷰/운영 AI 도구 안내
- 전용 고객센터 운영
- 오가플 홈 추천 영역 소개 가능
운영 시작 팁
- 매력적인 메뉴 소개 작성
- 리뷰 관리로 신뢰 쌓기
- 이벤트·혜택 활용하기
- 수다방에서 운영 노하우 확인
운영 준비 체크 상세
입점 전 바로 확인해야 할 메뉴, 사진, 영업정보, 배달/포장 설정을 한 번에 정리했습니다.
메뉴 정비대표 이미지영업시간배달/포장
오픈 전 필수 점검
- 대표 메뉴 3개를 먼저 정하고 사진/설명을 정리합니다.
- 가격, 옵션, 곱빼기/사이드/세트 구성을 사장님센터 등록 기준으로 맞춥니다.
- 영업시간, 브레이크타임, 정기휴무, 임시휴무 문구를 고객에게 보이게 준비합니다.
- 배달 가능 지역, 포장 가능 여부, 최소 주문금액을 미리 정합니다.
사장님센터 연결 기능
- 운영정보: 영업상태/시간/휴무 설정
- 메뉴·상품관리: 메뉴 사진/가격/추천 별점
- 배달·포장설정: 배달권역/픽업 안내
- 리뷰관리: 첫 리뷰부터 답변 관리
처음 입점할 때는 메뉴를 많이 올리는 것보다, 대표 메뉴와 사진 품질을 먼저 정리하는 편이 고객 선택에 더 도움이 됩니다.
외식업정보·고객마케팅 상세 화면장사노하우/메뉴관리/매출전략/고객마케팅/리뷰활용법
외식업정보 · 노하우모음
사장님이 바로 읽고 적용할 수 있는 장사노하우, 메뉴·매장 관리 팁, 매출 올리는 전략, 고객 마케팅, 리뷰 활용법만 정리했습니다. 메가메뉴나 다른 상세페이지에는 불필요한 마케팅 체크·추천 실행 박스를 깔지 않고, 이 페이지 안에서만 노하우 형태로 보여줍니다.
장사노하우 모음
- 피크타임 40분 전에는 재료, 포장재, 배달 예상시간, 품절 가능 메뉴를 먼저 확인합니다.
- 하루 매출은 총액만 보지 말고 메뉴별 판매량, 취소 사유, 품절 시간을 함께 기록해야 다음날 준비량을 줄일 수 있습니다.
- 날씨, 지역 행사, 월급날, 주말 여부에 따라 잘 나가는 메뉴가 달라지므로 간단한 영업 메모를 남겨두는 것이 좋습니다.
- 처음 방문한 고객에게는 대표 메뉴 사진, 리뷰 답변, 영업시간 정확도가 신뢰를 만듭니다.
메뉴·매장 관리 팁
- 대표 메뉴는 3~5개만 먼저 강조하고, 설명은 맛·양·구성·추천 상황이 한눈에 보이게 작성합니다.
- 세트 메뉴는 단품보다 선택 고민을 줄여 객단가를 올릴 수 있습니다. 단, 구성이 너무 복잡하면 주문 전환이 떨어질 수 있습니다.
- 품절 메뉴는 숨기기보다 품절 표시와 재판매 예정 시간을 알려주는 편이 고객 불만을 줄입니다.
- 매장 사진은 외부, 내부, 대표 메뉴, 포장 상태 순서로 준비하면 신규 고객 신뢰에 도움이 됩니다.
매출 올리는 전략
- 신규 고객은 첫 화면에서 대표 메뉴, 가격, 리뷰, 배달 가능 여부를 빠르게 비교합니다.
- 재주문 고객은 주문 후 3~7일 사이에 감사 메시지나 재방문 혜택을 받았을 때 반응이 좋습니다.
- 객단가를 올릴 때는 무조건 가격을 올리기보다 사이드 메뉴, 음료, 세트 구성을 함께 제안하는 방식이 안전합니다.
- 비수기에는 할인보다 재방문 이유를 만드는 소식, 한정 메뉴, 지역 이벤트 연동이 더 오래 갑니다.
고객 마케팅
- 첫 주문 고객에게는 부담 없는 혜택을 주고, 재주문 고객에게는 이전 주문과 어울리는 메뉴를 추천하는 방식이 좋습니다.
- 쿠폰은 남발하면 단골이 할인을 기다리게 되므로 첫 주문, 리뷰 감사, 재방문, 특정 시간대처럼 목적을 나눠 사용합니다.
- 이벤트는 복잡한 조건보다 “언제까지, 무엇을, 어떻게 받는지”가 바로 보여야 참여율이 올라갑니다.
- 고객 메모는 단골 관리의 핵심입니다. 맵기, 요청사항, 자주 주문하는 메뉴를 기억하면 재주문 가능성이 높아집니다.
쿠폰 활용법
- 쿠폰은 무조건 많이 뿌리는 방식보다 첫 주문, 재주문, 리뷰 감사, 비수기 시간대처럼 목적을 나눠 운영해야 합니다.
- 첫 주문 쿠폰은 신규 고객 유입용, 리뷰 감사 쿠폰은 후기 관리용, 재주문 쿠폰은 단골 전환용으로 구분하면 비용 낭비를 줄일 수 있습니다.
- 쿠폰 이름은 짧고 바로 이해되게 작성합니다. 예: 첫 주문 3천원, 리뷰 감사 재주문, 점심시간 한정 혜택.
- 쿠폰 사용 후 실제 재주문이 늘었는지 확인해야 다음 이벤트 비용을 안전하게 조정할 수 있습니다.
리뷰 활용법
- 좋은 리뷰에는 고객이 칭찬한 메뉴명과 경험을 다시 언급해 진심이 느껴지게 답변합니다.
- 불만 리뷰에는 변명보다 인정, 사과, 개선 약속, 재방문 시 확인하겠다는 문장이 먼저 필요합니다.
- 반복되는 불만은 단순 답변으로 끝내지 말고 메뉴 설명, 포장, 배달시간, 품절 안내를 바꾸는 근거로 사용합니다.
- 리뷰 답변은 너무 길거나 기계적으로 반복되면 신뢰가 떨어지므로 4~6문장 정도가 자연스럽습니다.
노하우 상세
위 항목을 선택하거나 외식업정보 메뉴에서 들어오면 이 영역에 세부 실행법을 이어서 보여줄 수 있습니다. 현재는 홍보페이지용 안내이며, 실제 쿠폰 발행·고객 알림·리뷰 답변 실행은 로그인 후 연결하는 구조로 준비합니다.
정부지원금 조회 상세 화면지원사업 검색/체크리스트/상담 화면 미리보기
정부지원사업 추천 맞춤 추천 다시받기
소상공인 경영안정자금
운영에 필요한 자금을 저금리로 지원해드려요.
최대 7,000만원
~ 2025.06.30
소상공인 시설개선 지원
노후시설 교체 및 매장 개선 비용을 지원해드려요.
최대 2,000만원
~ 2025.06.25
온라인 판로 지원사업
온라인 판매·홍보 비용을 지원해드려요.
최대 300만원
~ 2025.07.10
소상공인 디지털 전환 지원
스마트기기, 온라인 운영 도입을 도와드려요.
무료 컨설팅
상시접수
운영자금 지원
자금 확보와 시설 개선
시설개선 지원
노후 설비와 인테리어 개선
에너지 효율 개선
전기·가스 비용 절감
판로·마케팅 지원
온라인 판로 확대
고객센터 · 운영지원
자주 묻는 질문, 운영 체크리스트, 1:1 문의, 정산 문의, 이용가이드, 서식자료실을 한 화면에서 확인합니다. 가게운영지원과 고객센터 성격이 섞이지 않도록 문의/자료/FAQ 중심으로 정리했습니다.
자주 묻는 질문
플랫폼 수수료는 얼마인가요?
오가플 플랫폼 수수료는 주문금액과 관계없이 완료 주문 1건당 320원입니다. 1만원 주문도, 5만원 주문도, 10만원 주문도 플랫폼 수수료는 동일하게 320원으로 계산됩니다.
카드/간편결제 PG 수수료, 부가세, 배달대행 실비는 실제 계약 및 이용 방식에 따라 별도 적용될 수 있습니다.고객센터 문의는 어디서 하나요?
입점, 정산, 주문, 리뷰, 신고, 자료실 관련 문의를 1:1 문의로 남길 수 있습니다. 현재 화면은 프론트 준비 단계이며, 추후 본사센터 고객센터 답변관리와 연결됩니다.
문의 등록은 로그인 후 사용하도록 제한됩니다.서식자료실은 어떻게 쓰나요?
입점 서류 안내, 정산 안내서, 포장 체크리스트, 리뷰 답변 예시, 고객 클레임 접수 양식 등을 다운로드하는 공간입니다.
본사계정에서 자료를 업로드하면 사장님이 내려받는 구조로 연동 예정입니다.신고/수다방 운영정책은 어디서 확인하나요?
참여광장 수다방의 운영정책 자세히 보기를 누르면 욕설, 광고, 개인정보, 분쟁 유도 표현에 대한 기준을 확인할 수 있습니다.
댓글, 글쓰기, 신고, 채팅은 로그인 후 사용합니다.서식 및 자료실
본사계정 자료 업로드와 연결될 다운로드 영역입니다. 현재는 예시 자료명만 표시하며, 실제 파일은 서버 연동 후 제공됩니다.
📄입점 준비서류 체크리스트↓
🧾정산 문의 접수 양식↓
📦포장/배달 품질 점검표↓
⭐리뷰 답변 예시 모음↓
사장님 수다방 상세 화면목록은 구경 가능, 댓글/글쓰기/신고/채팅은 로그인 후 사용
수다방 목록은 비로그인 상태에서도 볼 수 있습니다. 댓글, 글쓰기, 신고, 채팅은 로그인 후 사용할 수 있습니다.
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동네이야기 전체채팅
동네이야기에서는 상단 큰 메뉴는 유지하고, 글목록·댓글·글쓰기 화면은 숨긴 뒤 전체채팅만 크게 표시합니다. 채팅은 로그인 후 사용할 수 있습니다.
오가플 전국 어디서나 로그인 후 참여할 수 있는 전체채팅 예시입니다.
월요일에는 어떤 메뉴가 잘 나가나요?
동네 축제 기간에는 포장 주문이 확 늘더라고요.
수수료 모의 계산 TEST
오가플 기본 안내 기준인 완료 주문 1건당 320원 플랫폼 수수료를 간단히 계산해볼 수 있는 임시 테스트 페이지입니다. 실제 정산은 PG 수수료, 부가세, 배달대행 실비, 취소/환불 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
총 주문금액0원
플랫폼 수수료0원
예상 정산 참고금액0원
계산식: 총 주문금액 = 가격 × 배달건수 / 플랫폼 수수료 = 배달건수 × 320원
입점 가이드
입점 상담부터 매장 운영 시작까지 필요한 절차를 실제 준비 순서대로 정리했습니다. 상담, 서류확인, 메뉴등록, 운영시작을 세로 흐름으로 확인하고 빠뜨리기 쉬운 준비물을 함께 점검하세요.
1
입점 상담
매장명, 업종, 주소, 대표 연락처, 운영 방식이 먼저 확인됩니다.
배달·포장·예약·방문서비스 중 어떤 방식으로 운영할지 상담 단계에서 정리합니다.
초기 입점 가능 지역, 카테고리, 예상 오픈 일정도 함께 확인해 이후 등록 과정이 막히지 않도록 준비합니다.
매장 기본정보업종/카테고리운영방식
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서류 확인
입점 심사와 정산을 위해 사업자와 매장 운영 사실을 확인하는 단계입니다.
서류는 사진 또는 PDF로 준비하고, 상호명·대표자명·계좌 예금주가 일치하는지 먼저 점검합니다.
누락 서류가 있으면 승인과 정산 등록이 늦어질 수 있어 상담 후 바로 준비하는 것이 좋습니다.
사업자등록증통장/법인통장 사본영업신고증사업주 신분증 사본매장 외부/내부 사진
3
메뉴 등록
대표 메뉴, 가격, 옵션, 세트 구성, 사진, 원산지/알레르기 안내를 정리합니다.
처음에는 메뉴를 너무 많이 올리기보다 대표 메뉴와 잘 팔리는 조합을 먼저 등록하는 편이 좋습니다.
품절 전환 기준, 추천 메뉴 별점, 포장 가능 여부까지 함께 정리하면 운영 중 수정이 줄어듭니다.
대표 메뉴가격/옵션사진세트 구성
4
운영 시작
승인 후 사장님센터에서 영업상태, 주문, 리뷰, 혜택, 이벤트를 관리합니다.
오픈 첫날에는 영업시간, 배달/포장 설정, 품절 메뉴, 알림 상태를 먼저 확인합니다.
리뷰 답변과 재주문 혜택까지 연결하면 초기 고객을 다시 방문하게 만드는 데 도움이 됩니다.
영업상태주문관리리뷰답변혜택/이벤트
입점 서류 중 추가 추천 항목은 매장 외부/내부 사진입니다. 고객에게 보여줄 대표 이미지로도 활용할 수 있고, 본사 심사 시 실제 운영 매장 확인에도 도움이 됩니다.